MDS concept
Toshiba MDS is het “ontzorgingspakket” rond het document voor zowel output, documentwerkstromen en beheer. Wij werken samen met u als klant om verborgen kosten boven tafel te krijgen, processen te optimaliseren en de organisatie efficiënter te laten functioneren.
MDS is voor ons een manier om klanten te bedienen. Onze ambitie met MDS is de totale ontzorging van onze klanten. Wij verhogen onze servicegerichtheid en klantentevredenheid. Wij bieden nieuwe services, nieuwe contractvormen en contractmanagement. Door een goede analyse levert Toshiba de juiste systemen op de juiste plaats met de juiste functionaliteit.
In deze contracten, ook wel Service Level Agreements (SLA’s) genoemd, leggen wij allerlei afspraken vast over de service & support die wij verzorgen. Ook kunnen hierin afspraken worden vastgelegd over leveringen, facturatie en bijvoorbeeld managementrapportages.
Maak kosten zichtbaar en optimaliseer uw documentbeheer
In elk kantoor gaat papier om – dat is geen nieuws. Maar misschien wel dat de kosten ervan, inclusief printen en kopiëren, vaak vele malen hoger zijn dan u denkt. Verborgen kosten in de administratie, het energieverbruik, de documentverwerking en de hotline-ondersteuning blijken voor 60 procent uw totale printkosten te bepalen! (Bron: IDC 2008)
Toshiba Managed Document Services is onze professionele service die u vanuit elke invalshoek inzicht geeft in uw documentverwerking en in de directe en indirecte kosten van alle printprocessen in uw organisatie. Met deze kennis helpen wij u met het nemen van maatregelen om de documentverwerking in uw organisatie effectief en duurzaam te optimaliseren. De oplossing telt drie bouwstenen:
- Analyseren
- Implementeren
- Managen
Deze bouwstenen vullen elkaar aan en worden ondersteund door de Toshiba producten en oplossingen en kosteninvulling. Hoe meer u ervan inzet, hoe meer ze elkaar versterken en hoe groter het Toshiba-effect: continue kostenbesparingen in documentverwerking.
Allesomvattend kostenbeheer
Onze aanpak draagt bij aan structurele verlaging van uw printkosten, verbetering van uw werkprocessen, versnelling van uw rendement, besparing op energiekosten en helpt u bovendien om duurzaam te ondernemen. Onze experts gaan uit van uw bestaande infrastructuur en zorgen voor optimalisering als apparatuur niet meer voldoet of als contracten aflopen. Voorop staat de continuïteit van uw bedrijfsprocessen. De beschikbaarheid van uw documentverwerking blijft maximaal. Kortom, vertrouw uw documentverwerking aan ons toe – zodat u zich zonder zorgen kunt wijden aan uw zakelijke kerntaken.
De belangrijkste voordelen op een rij:
- Belangrijke kostenbesparingen
- Optimale beschikbaarheid
- Verbeterde productiviteit
- Betrouwbare en voorspelbare planningen
- Draagt bij aan duurzaam ondernemen
