Onze aanpak: AIM methode

U kunt direct en duurzaam profiteren van het Toshiba-effect. Hiervoor hebben we de AIM-methode ontwikkeld. Het beschrijft onze dienstverlening in termen van taken en volgorde:

• A voor Analyseren
• I voor Implementeren
• M voor Managen

Met de AIM-methode blijven uw zakelijke doelen continu in beeld. Het resultaat: lagere printkosten, betere informatiestromen en een verhoogde productiviteit.

Analyseren
We beginnen met het in kaart brengen van het huidige printerpark en de aanverwante informatiestructuren en processen. Vervolgens krijgt ieder apparaat een fysieke inspectie en bepalen we in gesprekken met management en medewerkers hoe ze deze apparaten gebruiken in hun dagelijkse werkzaamheden. Op basis van deze kennis stellen we samen met u de verwachte printvolumes en het gemiddelde gebruik per systeem vast. Vervolgens doen we aanbevelingen voor de manieren waarop het documentbeheer te optimaliseren is.

Implementeren
We formuleren in overleg met u een projectplan en definiëren onze prioriteiten. Vervolgens stellen we de verantwoordelijkheden en deadlines vast. Onze projectmanager is de centrale coördinator en is verantwoordelijk voor de volledige implementatie en inventariseert de trainingsbehoeften. Bij nieuwe apparatuur, kunnen we voorzien in voorgeconfigureerde oplossingen die op uw situatie zijn afgestemd en vrijwel onmiddellijk in gebruik kunnen worden genomen.

Managen
We bewaken de printomgeving met softwaretools waarmee we onze dienstverlening flexibel kunnen aanpassen aan veranderende wensen en doelstellingen. Van diagnose op afstand tot reparatie of vervanging op locatie, we bieden merkonafhankelijke service, die altijd is gericht op een optimale beschikbaarheid. U ontvangt met regelmaat uitvoerige rapportages met cijfers, gegevens en feiten. Na evaluatie vormen deze de basis voor verdere optimalisering van het documentverwerkingsproces.