Service & Support

Welkom op service & support

Volg de linkjes hiernaast om een servicebezoek aan te vragen, verbruiksmaterialen te bestellen of tellerstanden door te geven.

Remote Support
Om u zo snel mogelijk goed van dienst te kunnen zijn, maakt onze support afdeling gebruik van remote support. Deze service maakt het voor onze support medewerkers mogelijk om op afstand uw computer over te nemen, zonder dat u daarvoor veel moeite hoeft te doen. De verbinding is zeer goed beveiligd door het gebruik van 256-bits AES encryptie. Meer gedetailleerde informatie betreffende deze service kunt u vinden op deze internetpagina.

De verbinding kan alleen tot stand worden gebracht als u daarvoor op uw PC toestemming geeft, zonder deze toestemming kan een support medewerker nooit uw PC bekijken. U kunt op elk gewenst moment de sessie verbreken en eenmaal verbroken kan er alleen een nieuwe sessie worden gestart als u daarvoor weer toestemming geeft. Er wordt dus geen zogenaamde "host" geinstalleerd.

Klik hier om naar de internetpagina te gaan om remote support te starten.