Remote support: we helpen je direct op afstand verder
Om je zo snel mogelijk goed van dienst te zijn, maakt onze supportafdeling gebruik van remote support. Met remote support kunnen wij je helpen, zonder dat Toshiba medewerkers bij je langs komen. Op het moment dat je kiest voor remote support, wordt de computer op afstand overgenomen. De verbinding is zeer goed beveiligd door het gebruik van 256-bits AES encryptie.
Je kunt op elk gewenst moment de sessie verbreken en eenmaal verbroken kan er alleen een nieuwe sessie worden gestart als je daarvoor toestemming geeft. Handig, want hierdoor wordt er geen host geïnstalleerd.
Let op: deze service wordt je aangeboden als je een service-overeenkomst hebt. Indien je een andere overeenkomst hebt, staan wij je graag telefonisch te woord of beantwoorden we jouw vragen via e-mail.
Download remote setup (Windows)
