Park Zuiderhout biedt de ouder wordende mens landelijk wonen in een prachtig stukje natuur. Waar nodig is ondersteuning of zorg mogelijk.
“Sinds eind 2018 zijn de tien A3-systemen van Toshiba bij ons in gebruik. Alles werkt, zonder zorgen. Veiligheid, één van onze belangrijkste behoeften, zit feitelijk ingebakken in de systematiek. Printopdrachten worden niet meer automatisch afgedrukt, waardoor informatie niet onbeheerd bij de multifunctionals achterblijft. De follow-me software draagt daaraan bij. Naast onze interne processen natuurlijk: we zijn ons continu bewust van veiligheid. Al evaluerend wil ik het hele traject een goede ervaring noemen; van begin tot eind. Toshiba heeft in alle fasen meegedacht en woorden in daden omgezet: in praktische oplossingen.”
Het vieren van het leven in de oudere fase
Park Zuiderhout wil een kleinschalige en zelfstandige organisatie blijven. “Zo behouden we de focus op de kwaliteit van onze zorg en diensten”, zegt Hans Kimenai, manager Financiën & Administratie. Samen met Monique Scheerhoorn van Cliëntenadministratie & Applicatiebeheer vertelt hij over de hoogwaardige zorg voor 350 bewoners en de bijdrage die Toshiba daaraan levert met oplossingen die tijdwinst opleveren, kosten besparen en AVG-proof zijn.
De behoefte: overzicht, efficiency en veiligheid
"Toshiba was geen bestaande relatie", begint Hans Kimenai. "We hadden hier zo'n 25 uiteenlopende printsystemen van een andere leverancier. Die waren aan vervanging toe: een goed moment om voor meer uniformiteit te kiezen. Alleen al die honderden cartdridges… Daarnaast was veiligheid in het kader van AVG voor ons een belangrijk aandachtspunt." Monique Scheerhoorn vult aan: "Daarom wilden we rechtstreeks kunnen scannen naar onze ECD-, Afas- en SharePoint-oplossingen. Met ons bestaande printerpark kon dat niet."
De selectie: onderscheidend en enthousiast
"We hebben drie aanbieders uitgenodigd, inclusief de bestaande leverancier", vervolgt Hans Kimenai. "Daar hebben we de nodige tijd en aandacht aan besteed. We hebben ze in huis gehad, zijn bij ze langsgeweest en hebben verbruiksgegevens voor ze verzameld." "Wat opviel", zegt Monique Scheerhoorn, "was dat Toshiba meteen veel initiatief nam en zelf het verbruik inventariseerde bij de bureauprinters. Ze zijn bij ons op locatie een rondje gaan lopen om een betere indruk te krijgen van onze werkelijke behoeften." Hans Kimenai valt bij: "Met hun enthousiasme hebben de mensen van Toshiba zich duidelijk onderscheiden. Vanaf de allereerste dag dachten ze met ons mee." "Wat natuurlijk vooral telde", zegt Monique, "waren de scanmogelijkheden. Eigenlijk kon alleen Toshiba voor onze specifieke behoeften een bewezen oplossing laten zien. Ze hadden duidelijk meer ervaring." Hans Kimenai: "Aangezien de drie aanbiedingen qua prijs nauwelijks uiteenliepen, was de keus snel gemaakt. Bovendien was Toshiba als enige bereid om een leaseoplossing met vaste kosten te leveren, waarbij we alleen omkijken hebben naar het vervangen van papier en toner."
De implementatie: tijdwinst, kostenbeparing en AVG-proof
"Voorafgaand aan de implementatie", vervolgt Monique Scheerhorn, "begreep Toshiba goed dat zo'n nieuw printerpark weerstand kan oproepen, bijvoorbeeld door het verdwijnen van de bureauprinters. Daar hebben ze ook over meegedacht . Ze spraken met de gebruikers en hebben toen samen met ons op plattegronden bepaald waar de nieuwe multifunctionals het best tot hun recht komen. Zonder het wooncomfort van de de bewoners te verstoren. Van de multifunctionals hebben we er nu tien staan: een stuk overzichtelijker dan de 25 printers die we eerst hadden. Bovendien uitermate gebruiksvriendelijk en veelzijdig. De geavanceerde scanmogelijkheden leveren dagelijks belangrijke tijdwinst op, dus kostenbeparingen. Daarnaast werkt het AVG-proof."
Evaluatie: alles werkt zonder zorgen
Hans Kimenai: "Sinds eind 2018 zijn de tien A3-systemen van Toshiba bij ons in gebruik. Alles werkt, zonder zorgen. Veiligheid, één van onze belangrijkste behoeften, zit feitelijk ingebakken in de systematiek. Printopdrachten worden niet meer automatisch afgedrukt, waardoor informatie niet onbeheerd bij de multifunctionals achterblijft. De follow-me-software draagt daaraan bij. Naast onze interne processen natuurlijk: we zijn ons continu bewust van veiligheid. Al evaluerend wil ik het hele traject een goede ervaring noemen; van begin tot eind. Toshiba heeft in alle fasen meegedacht en woorden in daden omgezet: in praktische oplossingen." Monique besluit: "Dat geldt tot op de dag van vandaag. Voor de diverse connectoren krijgen we nog steeds goede ondersteuning en inzet van Toshiba. Dat is meer dan prima. We zijn een tevreden klant."
Van het Rijke Roomse leven naar zingeving en spiritualiteit
Park Zuiderhout heeft een rijke historie. Ruim honderd jaar geleden werd hier het grootseminarie gesticht van de paters van het Goddelijk Woord, vooral gericht op de opleiding van missionarissen voor Nederlands-Indië. Die tijd is voorbij, maar het missiehuis met noord- en zuidvleugels en de kapel zijn bewaard gebleven en na renovatie opgenomen in het huidige Park Zuiderhout. Wat ook voortleeft, is de spirituele grondhouding met speciale aandacht voor zingeving. Maar nu voor alle mensen van welke overtuiging dan ook.
De oplossing
Afgestemd op de behoeften van Park Zuiderhout staan tien multifunctionele A3-systemen verspreid over de locatie opgesteld. De systemen zijn verbonden in een netwerk. Park Zuiderhout maakt gebruik van e-FOLLOW Professional follow-me-software voor een verbeterde databeveiliging en het terugdringen van onnodige afdrukken. Daarnaast is er software voor het scannen naar Nedap Ons, Afas, SharePoint en OneDrive. Voor de vergaderruimte is een digital-signage-oplossing geïmplementeerd. De ruimte is voorzien van een 50 inch presentatiescherm en een draadloze presentatiemogelijkheid via ClickShare. Hiermee kan informatie eenvoudig gedeeld worden. De oplossing wordt op basis van een leaseovereenkomst geleverd met een looptijd van vijf jaar.
Opleiding en begeleiding
Bij de installatie van nieuwe software en systemen worden trainingen gegeven aan de gebruikers. De implementatie van softwareoplossingen vindt projectmatig plaats.
Organisatieprofiel
Park Zuiderhout is een kleinschalige woonwijk voor ouderen bij het kerkdorp Teteringen, verscholen in het groen boven Breda. Er wonen niet meer dan 350 mensen in zo'n 250 comfortabele appartementen, verspreid over enkele gebouwen die met elkaar verbonden zijn. Daarnaast wordt op beperkte schaal thuiszorg geleverd in de omgeving, met name in Teteringen en Oosterhout, vooral aan ouderen die in afwachting zijn van een woning met integrale zorgvoorzieningen. De door bomen omzoomde oprijlaan en de historische gebouwen stralen een en al groene landelijkheid uit. Buiten het gezang van vogels zijn soms slechts de zachte tikken te horen van de afslag en approach op het naastgelegen golfpark De Haenen. Daarvan bezoeken de bewoners van Park Zuiderhout graag het paviljoen en de brasserie. Bij wijze van afwisseling, want zelf hebben ze ook een grand-café met terras en een restaurant met eigen keuken. Soms slaan ze ook zelf een balletje.
Er zijn geen anonieme cliënten, laat staan patiënten, maar bewoners, die de regie over hun zorg in eigen hand hebben. Zelfstandigheid; dat is het uitgangspunt voor Park Zuiderhout om zo onopvallend mogelijk zorg te verlenen. Wat de individuele behoefte ook is. Ouder worden is geen last, maar een fase in het vieren van het leven. Op basis van deze visie werkt Park Zuiderhout stelselmatig aan hoogwaardige zorg, vakkundigheid van medewerkers en persoonsgerichte ondersteuning van bewoners. Deze inspanningen werden in 2018 beloond met een Gouden Prezo-keurmerk. Hiertoe beoordeelde Stichting Perspekt, die kwaliteit in zorg nastreeft, Park Zuiderhout op elf thema’s, waaronder woon- en leefsituatie, veiligheid en welzijn van de bewoners. Over het geheel behaalde Park Zuiderhout met 96,4 punten op een schaal van 100 een extreem hoog resultaat.
Neem contact op
Benieuwd wat we voor jouw organisatie kunnen betekenen? Neem contact op!